Publicerad

E-signering – jobba smartare med digital avtalshantering!

e-signering

Det klassiska A4-arket och bläckpennans tid är över. Bortsett från det fysiska mötet och utdöende handslaget, så finns det ingen anledning att signera avtal på det gamla hederliga viset, med papper och penna. Faktum är att det går både snabbare, är säkrare och mer effektivt att signera avtal genom så kallad e-signering. 

Här har vi punktat upp 5 anledningar till varför digital signering för företag bör vara det självklara sättet att hantera avtal på! 

1. Signera avtal snabbare och säkrare med Bank-ID 

Slipp ta bilen till din kund och identifiera dig genom att ta i hand och leta efter en bläckpenna som inte verkar finns. Med Bank-ID blir signeringen av avtal både snabbare och säkrare. När du signerar avtal med mobilt Bank-ID tar det bara några sekunder att komma i mål. Samtidigt som säkerställer att du är du.

2. Företag i framkant använder digital signering

Bolag som är digitalt mogna, innovativa och visionära använder sig inte av papper och penna längre. De signerar sina avtal digitalt. Om ni vill hänga med i utvecklingen och vara ett företag som tar täten bör ni erbjuda era kunder snabb och effektiv hantering av avtal. Med andra ord, digital signering.  

3. E-signering är framtiden 

Som vi redan varit inne på är e-avtal, e-signering eller digital signering det självklara sättet att hantera avtal på för dig som vill ligga i framkant. Vi ser hur allt fler företag helt går över till att hantera avtal genom e-signering. Och utvecklingen går snabbt. Ju förr ni tar steget till en digital avtalshantering, desto mindre omständlig blir processen. Och desto tidigare kommer ni uppleva ökad effektivitet, säkerhet och snabbhet i ert företag. 

4. Kostnadseffektivt med digital signering 

Alla vet att tid är pengar, och det råder inga tvivel om att e-signering är den snabbaste och mest tidseffektivt metoden för avtalshantering. Med färre resor, möten, papper och handskakningar blir signeringen både snabbare och smidigare. Du behöver inte komma in till kontoret för att signera det där pappret, utan kan lika enkelt göra det från sommarhuset, skidbacken eller sängen. Kortare ledtider och större flexibel gör e-signering till ett tidsbesparande sätt att hantera era avtal på. Och därmed även kostnadseffektivt.

5. Miljövänligt med e-signering

Papper är en riktig miljöbov. Och helt ärlig, hur ofta behöver vi skriva ut alla avtal, fakturor och andra viktiga papper som vi ska signera? Det är inte bara säkrare att förvara dina dokument på din dator, det är betydligt mer miljövänligt. Och när det kommer till vara snäll mot planeten är det många bäckar små-principen som gäller. Kom ihåg att amazonas är jordens lungor.

Vill du veta mer om e-signering, eller är ni redo att köra igång?

Vi på Cloudwiser samarbetar med flera återförsäljare i branschen. När ni är redo att börja jämföra verktyg rekommenderar vi att ni tar in offerter från flera leverantörer. På så sätt får ni en objektiv bild av de olika lösningarna. Och därifrån kommer det vara enklare att fatta rätt beslut.

Kontakta oss gärna om du vill veta mer om digital signering.


Letar du efter lösningar inom digital signering?

Här kan du jämföra de marknadsledande lösningarna inom digital signering:

Publicerad

Vilket ärendehateringssystem är bäst?

bäst ärendehanteringssystem

Ägnar du och dina kollegor mycket tid tå att hantera olika administrativa ärenden? Då kan det vara klokt att ta hjälp av ett digitalt verktyg som kan effektivisera hanteringen av era ärenden. Genom att ta hjälp av ett smart ärendehanteringssystem kan ärendehanteringen helt eller delvis automatiseras. Det frigör tid för dig och dina medarbetare, samtidigt som ni säkerställer att hanteringen av ärenden sker så snabbt och korrekt som möjligt.

Om ni inte redan sitter i ett smart och webbaserat system så är det dags att se er om efter ett. Men vilket system ska man välja? Vilket ärendehanteringssystem passar bäst för er? Och vad är viktigt att tänka på när man jämför system ot varandra?

Här har vi samlat våra bästa råd och tips för att hjälpa dig och ditt företag att hitta det bästa ärendehanteringssystemet för er!

När behöver mitt företag ett ärendehanteringssystem?

När ni har inkommande ärenden så som frågor från kunder, beställningar, leveransfrågor och annat så underlättar det om ni har ett digitalt system som hjälper ar att hantera dessa ärenden. Genom att använda ett webbaserat system som hjälper er att automatisera hela eller delar av er ärendehantering kan ni erbjuda en support där ni svarar era kunder snabbare, samtidigt som ni lägger mindre tid på admin. Tack vare dagens teknik kan en robot eller dator faktiskt utföra många av de annars manuella arbetsuppgifter som äter mycket tid från dig och  dina kollegor.  

Viktigt att tänka på när du väljer system! 

Se över era behov först

Kan systemet möta era behov av funktioner, användarvänlighet, integrationsmöjligheter, kommunikationsmöjligheter och så vidare? Punkta upp era främsta behov och gör en önskelista på sådant som inte är absolut nödvändigt men som ni hade uppskattat hos ett ärendehanteringssystem. Utifrån den här prio-listan kommer ni enkelt kunna plocka bort alla system som inte möter era behov. Och när ni har plockat bort dessa system är det betydligt enklare att jämföra de återstående mot varandra.

Titta på om något av systemen verkar möta era behov bättre än de andra? Vad är skillnaden i pris och funktionalitet? Hur lätt är det att komma igång? Kan ni koppla ihop systemet med era andra system, som CRM-system, avtalshantering och så vidare.

Utifrån den här jämförelsen är vi övertygade om att ni kommer hitta rätt system. Och vi på Cloudwiser hjälper gärna till. 

Ta in offert på ärendehanteringssystem

För att kunna göra en god bedömning och jämförelse av system och leverantörer rekommenderar vi alltid att begära offert på flera olika system, och från olika leverantörer. På så sätt kan ni göra en så objektiv bedömning som möjligt.

Vi på Cloudwiser hjälper er med just den här processen, att jämföra olika system genom att begära offerter från flera olika leverantörer. Begär offerter från några av marknadens bästa ärendehanteringssystem här.

Välja de rätta ärendehanteringssystemet för ditt företag

Att välja rätt system för att hantera ärenden kan vara avgörande för effektiviseringen av er verksamhet, och därmed också en avgörande faktor för hela er affär. Här har vi summerat det viktigaste att ha i åtanke när du ska jämföra och välja rätt ärendehanteringssystem: 

  • Se över era behov först. 
  • Eliminera de system som inte matchar era behov. 
  • Jämför de återstående system noggrant mot varandra. 
  • Kom ihåg att se över om de tillkommer kostnader för antal användare eller annat. 
  • Begär offert från flera olika leverantörer och välj därefter det bästa erbjudandet. 
  • Implementera systemet och påbörja resan mot effektivare arbete!

Vill du veta mer om hur du hittar rätt system? Här hittar du några fler användbara blogginlägg på ämnet:

  • I det här inlägget hittar du tips som hjälper dig att hitta rätt system för kundtjänst.
  • VisionFlow, AddSystem eller Tickerbird – i det här inlägget jämför vi de tre systemen.
  • Här hittar du vår snabbguide till rätt ärendehanteringssystem!

Letar du efter marknadens bästa ärendehanteringssystem?

Hos oss kan du jämföra mellan alla marknadsledande leverantörer.

Publicerad

Pris digital signering – vad kostar det med e-signatur?

Digital signering

Digital signering, e-signatur eller elektronisk signatur. Oavsett vad du kallar det kan vi vara överens om att digital signering blir ett allt vanligare och viktigare verktyg för företag och organisationer. För att hänga med i den påskyndade digitaliseringen behöver ni se till att rusta er med rätt digitala redskap. Ett system för e-signatur är ett sådant.

En vanligt återkommande fråga vi får från företagen därute är ”vad kostar det med e-signatur?”. Och svaret är givetvis att det kan vara väldigt olika. Priset beror på produkt, återförsäljare men också antal användare hos er och eventuell kostnad per signerat avtal.  

I det här inlägget tar vi upp några viktiga aspekter att ha i åtanke för att få en bild av vad ett e-signeringssystem skulle kosta för just ditt företag.

1. Fast månadskostnad för digital signering 

De flesta e-signeringssystem som riktar sig till företag har en prisbild som först oh främst baseras på en fast månadskostnad för tjänsten. Den fasta månadskostnaden kan i sin tur variera kraftigt, och beror ofta på hur många ni är som använder verktyget. 

2. Antal användare 

Den fasta månadskostnaden i sin tur, räknas alltså oftast ut baserat på antalet användare som ska nyttja verktyget för digital signering. Oftast är det alltså antalet användare som i slutet av dagen styr den totala kostnaden för e-signeringen. 

3. Kostnad per signerat avtal 

En tredje variabel som ofta är med och styr totalkostnaden för e-signeringen är den kostnad som ibland tillkommer efter att ett avtal har signerats. Hos vissa leverantörer, och för vissa paketeringar tillkommer en kostnad för varje avtal som signeras. Så se till att kolla upp detta innan du ropar hej och köper in ett visst system. Den totala prisbilden kan vara beroende av just detta. 

Hur vet man vad som är rätt pris?

Det bästa sättet att få en rättvis bild av vad ett verktyg för digital signering kostar för just ert bolag är att – med ovan nämnda punkter i åtanke – jämföra flera olika leverantörer och system. 

Vill du ha hjälp att komma igång med jämförelsen? Vi på Cloudwiser finns för att ni som företag enkelt och smidigt ska kunna jämföra olika system och leverantörer. Så att ni kan ta det där viktiga affärsbeslutet på goda grunder. 

Våra samarbetspartners som erbjuder digital signering: Qnova, Verified, Oneflow och Simple Sign.

Kontakta oss om du har några frågor gällande digital signering, så hjälper vi dig! 

Letar du efter lösningar inom digital signering?

Här kan du jämföra de marknadsledande lösningarna inom digital signering:

Publicerad

Enkelt ärendehanteringssystem – en snabbguide

Varför behövs kundsupport system?


De allra flesta företagen i Sverige har kunder, leverantörer eller nyttjare av produkterna/tjänsterna man tillhandahåller. I många fall kräver detta att man som företag måste ha en kundtjänst eller kundsupport redo att ta emot och besvara samtal eller mail.
Med ett gott humör – kommer man en bra bit på vägen! Med en telefon och en bra struktur i mailkorgen så kommer man lite längre. Men när man känner att det blir lite för mycket att hantera så är ett logiskt nästa steg att hitta ett kundsupport system eller ett s.k. Ärendehanteringssystem.

Ett ärendehanteringssystem är inget annat än ett samlingsställe (numer i oftast webbaserad programvara) där man kan hålla bra koll på inkommande, pågående och avslutade ärenden. Därmed så kan man enkelt hålla ordning och reda när man är fler personer i teamet som hanterar kundtjänst eller support och dylikt på företaget!

Ett enkelt ärendehanteringssystem är att föredra

Ett enkelt ärendehanteringssystem är alltid bättre

Enkelhet är det ultimata raffinemanget

Leonardo Da Vinci



Genom att kartlägga och skriva ner ert företags typexempel på ärenden så kan ni snabbt få en överblick.
Vilka verktyg används under hanteringen av ett ärende? Loggar ni tex saker i ett affärssystem eller service system utifrån ärendena?

När ni fått grepp om detta så kan ni börja leta efter det bästa ärendehanteringsprogrammet för just ert företag!
Utvärdera ett par olika system, se demonstrationer och ta in offerter för att få en uppfattning om kostnaderna.
Sätt upp testkonto med ett ärendehanteringssystem som känns intressant för er och testa det en vecka eller två. Därefter när ni bestämt er kan ni starta igång och använda ett ärendehanteringssystem och känna att ni faktiskt behöver det och det fyller sitt syfte!

Håll er friska därute och lycka till 🙂

Letar du efter ett ärendehanteringssystem?

Hos oss kan du jämföra mellan alla marknadsledande leverantörer.

Publicerad

E-signatur – jobba effektivare och stäng fler affärer med digital signering!

e-signatur

E-signatur, digital signering, e-avtal, elektronisk signatur – kärt barn har många namn. Oavsett vad du väljer att kalla det så öppnar digital signering upp många dörrar för att jobba effektivare. Genom ett mer produktivt arbetssätt kan ni stänga fler affärer snabbare, och bli mer lukrativa. I det här inlägget förklarar vi hur!

E-signatur eller digital signering har funnits sedan slutet av 80-talet, och är med andra ord egentligen ingenting nytt. Idag anses det av de flesta som den mest säkra och snabba metoden för att signera avtal och dokument. Så varför har de växt sig så stort senaste åren? E-signaturen blev legalt bindande år 2000 genom lagen om elektronisk signatur, och det var då som den började konkurrera med pappersavtalet på riktigt. När mobilt bankID växte sig

#1 – Snabb och säkert verifiering med e-signatur

E-signatur är lika smidigt som säkert. När ett dokument eller avtal signeras digitalt gäller samma regler och lagar som för vilket avtal som helst. En e-signatur är med andra ord precis lika juridiskt bindande som en fysisk signatur som skrivs på med pappar och penna, oavsett om avtalet finns i mobilen eller ligger på skrivbordet. Med digitala avtal möjliggör ni dessutom för ett mycket mer flexibelt sätt att signera på. Ofta går det att signera era avtal från vilken enhet som helst, när som helst och var som helst. Det gör den digitala signeringsprocessen till en snabb, smidig och säker metod.

#2 – Förbättra er image och framstå som mer proffsiga 

Visst känns ett avtal med snygg layout och smarta digitala funktioner långt mer proffsigt än ett dassigt pappersavtal som printats ur en skrivare som har slut på magenta? För att ligga i linje med tiden och framstå som ett professionellt och uppdaterat företag är digitaliserade arbetsprocesser helt avgörande. Genom att visa att ni ligger i digital framkant kommer ni framstå som proffsiga, seriösa och moderna. Då är chansen större att företag vill jobba med er – och att fler avtal signeras.

#3 – Bättre struktur med alla avtal på ett ställe 

Effektivare och snabbare avtalshantering frigör tid till att jobba med andra arbetsuppgifter, som i större utsträckning kräver mänskliga och kreativa hjärnor. Samtidigt som ni kan frigöra tid till uppgifter som inte kan skötas av en dator ser ni, genom e-signering, till att era avtal kan signeras snabbt, säkert och flexibelt. Utifrån användarens behov. Det gör att ni kan komma till skott snabbare, stänga fler affärer och påbörja nya samarbeten snabbare. Genom att samla alla avtal på ett och samma ställa ställe (i molnet) kan ni dessutom se till att skapa bättre struktur bland avtalen, samtidigt som ni säkerställer att rätt personer har tillgång till rätt avtal. 

#4 – Med trygghet i ryggen och innovation i sikte

Trygghet är A och O för att era medarbetare och kunder, ska trivas och vilja stanna hos er. Genom en säker och digital metod för e-signering ger ni era medarbetare en trygg grund att stå på. Då slipper de tänka på administrativa uppgifter och kan de fokusera på att ta fram nya innovationer istället. Genom att effektivisera och förbättra arbetsprocesser kan ni alltså se till att ligga i framkant och jobba innovativt.

Vill du veta mer om e-signering och vilka olika program som finns på marknaden? Vi på Cloudwiser finns för att hjälpa er att jämföra olika verktyg och system för e-signatur. Här kan du läsa mer om olika leverantörerna och system. Är du fortfarande inte övertygad om att digital signering är the way to go? Då tycker vi att du ska läsa vårt blogginlägg ”E-signering – 5 saker du inte visste!” .

Ta in offerter och jämför system för e-signatur direkt!

På Cloudwiser.se är det enkelt att ta in offerter och jämföra system från flera olika leverantörer, på en och samma gång. Här kan du ta in offerter och jämföra system för digital signering.

Lycka till!

Letar du efter lösningar inom digital signering?

Här kan du jämföra de marknadsledande lösningarna inom digital signering:

Publicerad

Digital signering –  6 fördelar med e-avtal

digital signering

Digital signering, e-signering, e-avtal – kärt barn har många namn, och det är inte för intet som den digitala signeringen tar svenska företag med storm. Om du vill hänga med i tiden och jobba ännu mer digitalt under 2020 så är det dags att börja signera avtal och dokument utan papper och penna. Direkt i mobil, datorn eller på surfplattan. Helt digitalt.

Är du inte övertygad om fördelarna med att signera avtal digitalt ännu? Då rekommenderar vi att du fortsätter läsa det här inlägget där vi har samlat sex fördelar med e-avtal. Här kan du läsa mer om digital signering.

1. Få kontroll på era KPI:er

Era KPI:er, Key Performance Indicators, eller nyckeltal, är de mätbara värden som signalerar hur bra ni är på att nå era uppsatta mål. Alltså kan man säga att de signalerar hur ni mår, och hur det går. Vanliga KPI:er att utgå ifrån är soliditet, likviditet och rörelsemarginal – alla dessa ska alltså hjälpa till att berätta hur det går för ert företag. Med rätt typ av KPI:er är det lättare att se om ni styr ert företag i rätt riktning. Med digital signering får ni full kontroll över era KPI:er och kan smidigt följa upp era processer. Det betyder att ni kan agera baserat på data och inte på en okvalificerad magkänsla.

2. Stäng affärer snabbare med digital signering

Färre resor, färre handskakningar och färre fysiska möten leder till snabbare avslut. Ett dokument eller avtal som kan signeras varifrån som helst och från vilken enhet som helst, hjälper er att effektivisera era processer och stänga affärer snabbare. Med en flexibel avtalsmetod kan ni minimera krångel och förenkla processen – och därmed den eventuella tröskeln till att signera ett avtal eller dokument digitalt. 

3. Avtal som tar hänsyn till miljön 

Utskrifter och scanning av papper skadar miljön och slösar på våra tillgångar. Om ditt nyårslöfte är att göra något för miljön är det hög tid att skrota alla fysiska avtal och utskrifter. Det är enkelt och smidigt att konvertera era avtal och dokument till digitala e-avtal. Faktum är att printade papper väldigt sällan är nödvändiga. Genom att gå över till e-versioner kan ni dessutom fatta snabbare beslut och driva er verksamhet framåt – på ett effektivare och mer miljövänligt sätt. 

5. Digital signering är juridiskt bindande 

Ett e-avtal är, precis som vilket avtal som helst, helt juridiskt bindande. Huvudregeln är att ett avtal är lika bindande oavsett form. Det spelar alltså ingen roll om det är skriftligt, muntligt, via sms eller mejl. Ett avtal är ett avtal, oavsett om det är fysiskt eller digitalt, på papper eller skärm. 

6. Framstå som innovatörer 

Att ligga i framkant är ett bevis på att ni vet vad ni håller på med, och att ni hänger med i utvecklingen. Vår tid är digital och under 2020 kan vi förvänta oss att den digitala utveckligen fortsätter blomstra rejält. Mycket kommer att hända och fler avtal och dokument kommer att digitaliseras. För att vara en del av den digitala utvecklingen, och framstå som de proffs ni är, bör ni alltså se till att inte vara sist på bollen! 

7. Skapa kontroll över era avtal 

Genom ett verktyg för digital signering får ni all er data uppställd i ett pedagogiskt signeringsflöde där ni ges uppdateringar i realtid. Det innebär att ni enkelt kan se om ett avtal har öppnats, ändrats eller signerats. Utifrån den här informationen kan ni skapa automatiserade processer för godkännande där ni ser till att den som godkänner alltid hålls uppdaterad – vilket betyder ökad kontroll och smidigare uppföljning av era avtal och dokument. 

Vill du veta mer om digital signering och vilken partner som lämpar sig bäst för just er? Det smartaste sättet att ta reda på det är att begära offert från flera olika leverantörer. Vi på Cloudwiser samarbetar med några av markadens bästa signeringssystem: Oneflow, Verified, Assently och Simple Sign. Tveka inte att kolla in demos och begära offerter för att skapa en bättre bild av vilken leverantör som matchar ert företag och dess behov.

Lycka till! 

Letar du efter lösningar inom digital signering?

Här kan du jämföra de marknadsledande lösningarna inom digital signering:

Publicerad

Ärendehanteringssystem – VisionFlow, AddSystems eller Ticketbird?

ärendehanteringssystem

Med ett molnbaserat och webbaserat ärendenhanteringssystem kan ni effektivisera och underlätta era arbetsprocesser. Med ett molnbaserat ärendehanteringssystem kommer ni lätt åt er information i molnet, från mobil, dator eller surfplatta. Det gör att ni kan jobba både smartare och snabbare – och frigöra tid till de arbetsuppgifter ni tycker är roligast. Ett molnbaserat system för ärendehanteirng innebär dessutom att ni kan arbeta i samma dokument och därmed förbättra ert interna samarbete.

Här tar vi upp de främsta styrkorna med tre av marknadens starkaste och mest kvalitativa ärendehanteringssystem. Genom att skapa en bild av de olika systemen kan ni få klarhet i vilket som lämpar sig bäst för just er organisation och dess behov – och därmed ta er närmare ett köpbeslut. Lycka till! 

VisionFlow 

Ärendehanteringssystemet VisionFlow säljs av företaget Visonera och är ett system som enkelt kan anpassas och skräddarsys efter ert företag. Ni väljer själva hur enkel eller avancerad set-up ni vill ha. En annan stor fördel med VisionFlow är att det är ett system som täcker många områden och processer. Allt från ärendehantering, kundsupport, produktutveckling och CRM till projekthantering, kontraktshantering, service management och inventariehantering. Det är med andra ord ett heltäckande system som kan underlätta många delar av verksamhetsprocesserna.

Vad kostar VisionFlow?

Kostnaden för VisionFlow baseras på vilket paket ni väljer – small, medium eller large. När ni betalar fakturan i VisionFlow är den alltså baserad på det paket ni valt, men också på antalet aktiva användare varje månad. Det innebär att ni själva kan lägga till och ta bort användare – och därmed behålla kontrollen över era kostnader!

AddSystems 

AddSystems är ett webbaserat ledningssystem som hjälper er att samla alla processer på ett och samma ställe. Att jobba i AddSystem innebär att ni får all data uppställd på ett lättöverskådligt sätt. Därmed är det enkelt att ta till er och utvärdera informationen. Utifrån den kan ni vidare kontrollera, planera, följa upp och säkra kvaliteten i er verksamhet och dess processer. När ni jobbar i AddSystems innebär det att allt samlas i en och samma webbplattform där ni kan organisera och lagra all er information. Var som helst, när som helst – och med dagliga backuper.

Vad kostar AddSystems?

I AddSystems betalar ni inte någon licenskostnad, utan enbart en löpande månadsavgift. Det innebär en tydlig prisbild som baseras på antal moduler och funktioner, men också på antal användare per månad.

Ticketbird

Med Ticketbird kan ni lösa komplexa frågor, och underlätta era ledtider. Det är smidigt att ta hand om alla typer av frågor – såväl interna som externa – och ni kan enkelt koppla in supporten till en gemensam inbox som alla har tillgång till. I Ticketbird får ni hjälp med sales management, support management, product management och knowledge management. När ni använder er av Ticketbird får ni tillgång till en omfattande kunskapsbas där ni kan samla och strukturera all information, och därifrån mappa era användare.

Vad kostar Ticketbird?

I Ticketbird finns fyra olika paket, som varierar i kostnad. Dessa är Starter, Pro, Enterprise och Enterprise plus. Priset bestäms, som med de flesta molnbaserade system, utifrån vilket paket ni väljer och hur många användare som ska nyttja systemet.

Vill ni ha mer hjälp att avgöra vilket ärendehanteringssystem som passar bäst för just er verksamhet? Boka gärna in demo och begär offert från samtliga system för att få en så bra bild som möjligt!

Letar du efter marknadens bästa ärendehanteringssystem?

Hos oss kan du jämföra mellan alla marknadsledande leverantörer.